Naš pristup skalabilnim IT rešenjima

U središtu naše metodologije je razumevanje poslovnih potreba klijenata i prilagodjavanje svakog angažovanja konkretnim izazovima projekta. Vršimo temeljnu analizu zahteva, biramo optimalnu kombinaciju IT stručnjaka i stalno brinemo o kvalitetu isporučenih usluga. Saradnja obuhvata jasne komunikacione kanale, transparentan dogovor o angažovanju i oslonac na proveren stručni kadar. Time omogućavamo efikasnu integraciju eksternih specijalista bez ometanja postojećih poslovnih procesa. Naša posvećenost kvalitetu i odgovornosti gradi poverenje sa svakim klijentom.

Naš IT tim

Znanje, stručnost i iskustvo

Marko Ristić

Marko Ristić

Tehnički direktor

Upravljanje projektima

Obrazovanje

Diplomirani inženjer informatike, Univerzitet u Beogradu

Ima više od 15 godina iskustva u vođenju kompleksnih IT projekata i optimizaciji procesa.

Iskustvo

ServisIT - Vođa razvoja
Mikrosoft Balkan - Glavni inženjer

Veštine

Vođenje Analitika Komunikacija

Metodologije

Agilne metodologije Lean procesi

Sertifikati

Scrum Master Sertifikat
ITIL Foundation Sertifikat
Jelena Simić

Jelena Simić

Cloud arhitekta

Cloud tehnologije

Obrazovanje

Master informatičkih nauka, Fakultet organizacionih nauka

Specijalizovana za migraciju i održavanje cloud infrastrukture sa istaknutim međunarodnim iskustvom.

Iskustvo

SkyTeam - Cloud specijalista
InfoNet - DevOps inženjer

Veštine

Cloud Automatizacija Bezbednost

Metodologije

DevOps pristup CI/CD procedure

Sertifikati

AWS Arhitekta Sertifikat
Azure DevOps Sertifikat
Milan Stanković

Milan Stanković

Softverski inženjer

Razvoj softvera

Obrazovanje

Diplomirani softverski inženjer, Univerzitet u Novom Sadu

Izuzetno vešt u razvoju kompleksnih softverskih rešenja za različite industrije i platforme.

Iskustvo

IT Centar - Full Stack developer
Startapp - Junior programer

Veštine

Programiranje Testiranje Rješavanje problema

Metodologije

Scrum pristup Test-Driven Development

Sertifikati

Java Developer Sertifikat
Microsoft Certified: Azure Developer
Ivana Radovanović

Ivana Radovanović

Menadžer za korisničku podršku

Korisnička podrška

Obrazovanje

Diplomirani menadžer informacionih sistema, Visoka škola za menadžment

Vodi brigu o zadovoljstvu klijenata i kvalitetu isporuka u domenu IT podrške i integracije.

Iskustvo

HelpDesk Pro - Menadžer podrške
TehnoNet - Supervizor tima

Veštine

Komunikacija Organizacija Empatija

Metodologije

Customer Success modeli KPI analiza

Sertifikati

Customer Success Management
ITSM Service Management
Planiranje IT projekta u savremenom radnom prostoru

Proces angažovanja IT resursa

Jednostavan model saradnje bez komplikacija: identifikujemo potrebe, kreiramo optimalno rešenje, brzo uključujemo eksperte.

1

Definisanje potreba i ciljeva

Sa klijentom sagledavamo specifične zahteve i tehnološke izazove, kako bismo definisali precizne ciljeve angažovanja.

Analiza se vrši kroz razgovore i identifikaciju prioriteta.

2

Selekcija i povezivanje specijalista

Pronalazimo najadekvatnije IT stručnjake prema ekspertizi, dostupnosti i relevantnom iskustvu.

Kandidati se predstavljaju klijentu radi finalnog odabira.

3

Brza integracija i podrška

Izabrani IT eksperti se uključuju u vaš tim prema dogovorenom modelu i prate napredak projekta.

Zadržavamo kontinuiranu komunikaciju i fleksibilnu podršku.

Vrednost fleksibilnog IT outsourcinga

Uporedili smo pristupe angažovanju stručnjaka radi objektivne procene prednosti modela skalabilnih resursa.

Karakteristike
Domaća IT outsourcing rešenja
Skalabilnost i brz odgovor
Klasičan interni angažman
Stalno zapošljavanje i troškovi

Vreme uključivanja u projekat

Koliko brzo ekspert može biti angažovan

90
1-2 dana
70
1-3 nedelje

Fleksibilnost ugovora

Mogućnost izmena tokom trajanja saradnje

95
Potpuna
60
Ograničena

Troškovna efikasnost

Odnos uloženog i dobijenog kroz angažovanje

85
Plaćate prema potrebi
75
Stalni rashodi
Prosečna vrednost
90
68

Kontrola privatnosti

Neophodni za rad sajta

Analitički kolačići

Izbor podešavanja kolačića

Koristimo kolačiće za unapređenje funkcionalnosti i analitiku korišćenja sajta.